여리여리, 우셀

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Name 우셀피시(ip:)

Date 2019-01-23

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[ Original Message ]

어떤 부분이 불편하신가요? :-(
최대한 빠른 as 도와드리겠습니다!

**AS안내는 사진첨부와 주문번호등을 함께 기재해주시면 빠른 안내가 가능합니다.

주문번호 20190107-0000546입니다
사진은 주문햇던 14-15호와 16-17호 비교한 건데요
앞쪽의 14-15호 반지만 벌써 색이 빠져서 거의 은색으로 바래가고 있어요
같은 날 받아서 똑같이 착용했는데 다른 로즈골드 반지들과 비교해서
확연히 빨리 색이 빠졌어요 교환이나 as 되나요??

안녕하세요 주은님,

우선 제품착용하시는데 불편드려서 죄송합니다!

반지 제품에 따라서 변색이 조금씩 다르게 나타나긴하지만 같은 제품에서 다른 호수로

변색이 차이가 나게 발생한적은 저희도 이번이 처음이라서요 ㅠㅠ!

은반지는 교환처리는 어려우시고 as처리로 1회에 한해서 재도금 넣어드릴 수 있을 것 같습니다!

반지 부피가 작기때문에 우편처리로 보통 도와드리고있는데,

아래 서식에 맞춰서 우편으로 보내주시면 저희가 재도금 이후에 문자 드리고 다시 발송처리 해드리고있어요!

확인 후 보내주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다 :)

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