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화가납니다

Name 조****(ip:)

Date 2017-07-20 18:18:05

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입금을 하고 배송공지를 봐서 이번주에는 못받고 다음주에나 받겠다 생각했는데 월요일에 입금했는데 오늘택배가 도착해서 기쁜마음으로 열어보았는데,

굉장히 화가 났습니다. 사진에 보이는 것처럼 한쪽 귀찌는 귀찌부분과 장식부분을 이어주는 부분이 다 벌어져서 분리되어 있었고,

나머지 분리되어 있지 않은 귀찌도 이어주는 부분이 다 벌어져서 분리되기 직전이었습니다.

그리고 이어주는 부분은 원래 저렇게 휘어 있는건지도 의문이었습니다.

저렴한 가격에 높은 퀄리티를 기대하는 것은 절대 아니지만 이건 너무 심한 것 같습니다.

처음에 열어보고 제가 조립하는건가? 하는 생각까지 들었습니다. 너무 화가 나네요

내일 당장 귀찌를 해야해서 제가 대충 고치긴 했는데 이어주는 부분이 부러질까봐 엄청 조마조마 하면서 고쳤네요

빨리 배송해주려고 하다보니 마무리 작업을 못하신건지, 원래 이런식으로 배송이 오는건지 모르겠네요....

예쁜 귀찌들이 많아서 자주 애용하고 싶었는데 다음부턴 이런 일이 없었으면 좋겠습니다.

FILE KakaoTalk_20170720_175559478.jpg , KakaoTalk_20170720_175558973.jpg , KakaoTalk_20170720_175559958.jpg

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  • 작성자 우셀피시

    작성일 2017-07-20 18:55:57

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    스팸글 안녕하세요 ㅠㅠ 우선 제품 받아보시구 속상한 마음 갖게해드려서 정말 죄송합니당 ㅠㅠ

    신주소재의 귀찌들 특성상 고리부분이 가끔 휘어져서 발송이 되는데,
    요 부분은 ㅠㅠ 저희가 보내드릴때 저렇게 휘어진 상태에서 보내드린다기보다는 ㅠㅠ
    배송과정에서 제품이 눌리면서 고리가 풀리는 경우가 많아용 ㅠㅠ !!

    고리가 살짝 휘어서 펜던트가 떨어졌을 때는 저희가 바로 교환처리를 해드리지만 ㅠㅠ
    신주소재이기때문에 고객님들이 펜던트를 넣은상태에서 살짝만 닫아주셔도 바로 착용은 가능하세용 ㅠㅠ!
    물론 유선상으로 안내드렸는데도, 어려우시다면 바로 처리도와드리구있구용 ㅠㅠ!!

    해당 제품은 고리와 펜던트가 아예 반대모양이기때문에 더 눌림에 약해서 풀리게된거같아요 ㅠㅠ
    큐엔에이 게시글로 문의 남겨주시면 교환처리 바로 도와드리겠습니당 ㅠㅠ 죄송합니다!~! :)
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